Services Telecom

PCS is je eerste aanspreekpunt in Knokke als het gaat om telecom problemen. Dankzij onze decennialange ervaring is er bijna geen probleem waarvoor we geen oplossing vinden.

U heeft een iPhone of een Android toestel (zoals Samsung, Huawei, … ). Maar het lukt niet allemaal. Maak een online afspraak met een van onze specialisten, of kom gewoon langs.

Enkele voorbeelden van onze diensten.

“Mijn iPhone 13 heeft een gebroken scherm. Kunnen jullie dat herstellen?”

Zeker. Kom langs, en we kunnen voor een vaste prijs je toestel herstellen. U brengt het gewoon binnen, de technieker doet de herstelling, en een uurtje later heeft u het toestel netjes terug. Vooraleer de herstelling wordt uitgevoerd kijken we wel na of we vermoeden dat er geen andere zaken zijn die defect zijn.  Zo vermijden we een onnodige herstelling. 

“Mijn Whatsapp werkt niet meer?”

Alles op mijn toestel blijkt nog te werken, maar mijn Whatsapp niet meer.  Wel, in dat geval moeten we het toestel eerst volledig nakijken.  Daarvoor brengt u het toestel en een specialist zal van A tot Z het toestel zowel fysiek, als met de apps controleren.  

“Ik vrees dat ik gehacked ben”

Jammer genoeg ben je geen uitzondering.  Onze mentaliteit zit verkeerd. We denken, er lijkt niets mis. Maar als uw toestel niet volledig up to date is, én veilig gebruikt wordt, is de kans vrij groot dat een hacker bezig is.  Bij twijfel, zet het toestel af.  Breng het langs in ons labo, en een specialist zal een diagnose stellen. 

“Ja, maar ik heb een iPhone …”

We horen het dagelijks.  Ik heb een Apple iPhone, dus ik ben veilig.  Die mythe is ondertussen doorbroken.  Apple probeert met zijn ‘gesloten’ systeem meer veiligheid te garanderen. Maar ook voor Apple is het een dagelijks gevecht tegen hackers.  

Hoe weet je dat?  Wel, enkele jaren geleden had je maar een paar keer per jaar een ‘grote update’ van je ios (de app die je iPhone doet werken).  Vandaag krijg je maandelijks alvast énkele updates.  Apple steekt het trouwens niet meer weg: ze melden dat het over “belangrijke” beveiligingsupdates gaat.

“Maar hoe kan ik me dan beveiligen?“

We hebben lang gezocht, maar we hebben een perfect pakket samengesteld. Voor slechts 50 cent per dag, kunnen we u een veiligheidspakket leveren op de iPhone of Android smartphone. Veel goedkoper dus dan wat normaal aan bedrijven wordt gevraagd. Speciaal voor thuisgebruikers en KMO’s.

Daarvoor

• Scannen we iédere dag je volledige smartphone op veroudere (niet veilige) apps. 
• Forceren we automatisch de vernieuwing van de app, zodat je weer veilig bent
• Worden niét veilige apps, waarvan men té goed weet dat ze voor veiligheidsproblemen zorgen automatisch geblokkeerd (je krijgt daar dan wel een melding van natuurlijk)
• Worden apps die gesignaleerd zijn als “gehacked” zelfs automatisch verwijderd, zodat je telefoon toch veilig blijft.

Maar het MDM verhaal stopt daar niet mee (MDM staat voor Mobile Device Management):

• Wij monitoren dagelijks of er geen pogingen zijn om je toestel te hacken   (zo hebben we ooit een klant in Thailand moeten verwittigen dat ze op dat moment haar toestel probeerden te hacken). 

• Stel dat u uw toestel kwijt ben (of gestolen?), dan kunnen we uw toestel onmiddellijk vanop afstand blokkeren en buiten de ‘gewone’ wegen (zoals find my iphone), het toestel proberen terug te vinden.   (zo hebben we een klant die zijn gsm in Zaventem kwijt was kunnen helpen.  Het toestel van zijn vrouw was zoek geraakt, en hij belde ons.  Onmiddellijk hebben we zijn toestel geblokkeerd, kunnen melden dat het toestel in Zaventem te vinden was, en een melding op het toestel gezet “Dit toestel is zoek, bel naar <het nummer van de man>”.  Nog vooraleer ze op het vliegtuig zaten, kregen ze een telefoontje, dat het toestel was teruggevonden.  Later hebben ze het toestel via “lost and found” op zaventem teruggekregen. 

Onze tip: hou het veilig. Koop een nieuwe iPhone, zorg dat er een schermbeveiliging op gekleefd wordt, en steek ze in een hoesje. En daarna is het zaak om met het veiligheidspakket veilig te zijn.

Iemand zei tegen ons : 50 cent voor gemoedsrust. Well done.